b4b Obsługa klienta : Dostawa
- Kiedy mogę spodziewać się dostawy?
basket4ballers dostarcza przesyłki w całej Europie
Wybierz swój kraj i sprawdź dostępne opcje dostawy:
Europa Zachodnia
Europa Północna i kraje bałtyckie
Europa Wschodnia

basket4ballers został uznany za najlepszą dostawę e-commerce w 2024 r., zajmując 1. miejsce w kategorii sportów z piłką, przyznane przez Colis Consult, niezależną firmę specjalizującą się w transporcie paczek. Aby dowiedzieć się więcej
Dostawa do Francji kontynentalnej
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 2 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
5 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 2 do 3 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
7 € przy zakupach poniżej 160 €Przesyłka ekspresowa za pośrednictwem Chronopost 24h Bezpłatnie przy zakupach za 150 € lub więcej
7 € przy zakupach za mniej niż 150 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 24h 10 € JUTRO W DOMU Z EKSPRESOWĄ DOSTAWĄ PRZEZ CHRONOPOST - Zamów przed godziną 15:00 od poniedziałku do czwartku, aby otrzymać dostawę następnego dnia przed godziną 18:00, w punkcie odbioru lub do domu.
- Zamów między czwartkiem 15:00 a piątkiem 15:00 i odbierz swoje zamówienie w domu lub w punkcie dostawy w sobotę dzięki opcji "Dostarcz do mnie w sobotę" (dodatkowa opłata 5,50 €).
- Zamówienia złożone między czwartkiem 15:00 a piątkiem 15:00 bez opcji "Dostarcz w sobotę" zostaną wysłane w piątek i dostarczone we wtorek.
- Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek i dostarczane we wtorek.
Dostawa do francuskich departamentów, regionów i zbiorowości zamorskich (DROM COM): Gwadelupa, Gujana Francuska, Martynika, Majotta, Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Reunion, Saint-Martin
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 6 do 18 dni 30€ przy zakupach poniżej 180€
60 € przy zakupach powyżej 180 €Dostawa na Korsykę
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 4 do 5 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
6 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 3 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
7 € przy zakupach poniżej 160 €Przesyłka ekspresowa za pośrednictwem Chronopost 2 dni 35 € Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 2 dni 35 € Dostawa do Niemiec
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa do domu za pośrednictwem DHL Paket 2 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
5 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 2 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
5 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 3 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
7 € przy zakupach poniżej 160 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 2 dni 15 € Dostawa do Belgii, Hiszpanii i Luksemburga
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 2 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
5 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do punktu przekaźnikowego za pośrednictwem Mondial Relay 4 do 5 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
7 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 3 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
7 € przy zakupach poniżej 160 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 2 dni 15 € Dostawa do Austrii, Danii, Irlandii, Włoch, Holandii i Portugalii
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 2 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100€
5 € przy zakupach poniżej 100 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 3 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
7 € przy zakupach poniżej 160 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 2 dni 15 € Dostawa do Szwajcarii :
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 3 do 4 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 250€
24 € przy zakupach poniżej 250 €Dostawa do Estonii, Finlandii, Węgier, Łotwy, Litwy, Polski, Czech, Słowacji, Słowenii i Szwecji:
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa za pośrednictwem Chronopost 4 do 7 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160€
12 € przy zakupach poniżej 160 €Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 4 do 7 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 250€
24 € przy zakupach poniżej 250 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 3 do 4 dni 24 € Dostawa do Bułgarii, Chorwacji, Grecji, Liechtensteinu, Rumunii:
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 4 do 7 dni Bezpłatnie przy zakupach powyżej 250€
24 € przy zakupach poniżej 250 €Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost 3 do 4 dni 24 € Dostawa na Wyspy Alandzkie, Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Guernsey, Islandia, Jersey, Macedonia, Malta, Wyspa Man, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Federacja Rosyjska, San Marino, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Serbia, Svalbard i Jan Mayen, Turcja, Ukraina:
Nasze metody dostawy
CZAS DOSTAWY
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo 4 do 7 dni 24 € Cena zawierająca koszty dostawy jest obliczana w celach informacyjnych na podstawie 20% podatku VAT.
* Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Ostrzeżenie - W przypadku konieczności uiszczenia opłat celnych, podatków lokalnych lub ceł przywozowych, opłaty te są uiszczane przez Kupującego i Kupujący ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność, zarówno w zakresie deklaracji, jak i płatności na rzecz właściwych organów/organizacji.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Czy wysyłasz do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich?
Tak, wysyłamy do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich. Koszty wysyłki wynoszą 30 € dla Gwadelupy, Martyniki, Reunion, Gujany Francuskiej itp.
W przypadku dostaw do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (DROM-COM) całkowita kwota zamówienia nie obejmuje podatku (HT). W związku z tym, gdy zamówienie zostanie dostarczone, możesz zostać poproszony o uiszczenie opłat za dokowanie i podatku VAT obowiązującego w regionie w celu sfinalizowania importu zakupionych produktów.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Czy dostarczasz za granicę?
Tak, dostarczamy przesyłki za granicę w całej Europie. Listę krajów, do których dostarczamy przesyłki, można znaleźć tutaj.
Uwaga: Nie realizujemy dostaw poza Europę, do Stanów Zjednoczonych, Chin i na Bliski Wschód.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Dlaczego moje zamówienie nie kwalifikuje się do odbioru w sklepie?
Aby ułatwić odbiór zamówień, oferujemy dwie metody odbioru z naszych sklepów w Paryżu, Strasburgu, Limoges i Lyonie:
- 2H click-and-collect, jeśli produkt jest dostępny w sklepie;
- odbiór w sklepie w ciągu 48 do 72 godzin, jeśli produkt jest dostępny tylko w naszym sklepie internetowym.
Jednak ze względu na ograniczenia magazynowe w naszych sklepach oraz w celu zmaksymalizowania wydajności i płynności tej usługi, określiliśmy pewne ograniczenia, które mogą sprawić, że ta metoda dostawy będzie niedostępna dla niektórych zamówień:
- Jeśli szacowana waga produktów w koszyku przekracza 3 kg;
- Jeśli koszyk zawiera więcej niż 5 produktów;
- Jeśli masz już zamówienie z trwającą kolekcją w sklepie, które nie zostało jeszcze odebrane.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Zmniejsz ślad węglowy swoich dostaw: nasze praktyczne porady
Która opcja dostawy jest dla Ciebie najbardziej przyjazna dla środowiska?
Szacowana emisja CO₂ zależy nie tylko od sposobu transportu paczki, ale także od sposobu jej odbioru. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci dokonać właściwego wyboru:
🚶♂️ Pieszo czy rowerem?
Czy mieszkasz w pobliżu jednego z naszych sklepów lub w pobliżu punktu przekaźnikowego i czy poruszasz się pieszo lub rowerem?
Wybierz nasze punkty odbioru:
- Wycofanie ze sklepu: 150 g CO₂e
- Point-relais: 190 g CO₂e
Transportem publicznym?
Czy korzystasz z transportu publicznego, aby przemieszczać się i odbierać paczki?
Dwie opcje o zmniejszonym wpływie:
- Point-relais: 450 g CO₂e
- Wycofanie ze sklepu: 575 g CO₂e
Samochodem?
Czy musisz jechać samochodem, aby odebrać przesyłkę?
W tym przypadku dostawa do domu jest często tańsza niż podróż:
- Dom: 475 g CO₂e
- Punkt przekaźnikowy samochodem: 780 g CO₂e
- Zakup samochodem: 1650 g CO₂e
Szacunki te dotyczą jednej przesyłki, dla przeciętnej paczki zawierającej jedną parę butów, wysyłanej z Francji kontynentalnej do Francji kontynentalnej.
Jednostka miary, ekwiwalent CO₂ (CO₂e) to jednostka miary zaprojektowana w celu standaryzacji wpływu różnych gazów cieplarnianych na klimat i uwzględnienia gazów innych niż CO₂.
Źródło:
ADEME, 2023 - Wpływ logistyki, transportu i podróży na środowisko.Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers