b4b Klantenservice : Levering

  • Wanneer kan ik de levering verwachten?

    basket4ballers levert in heel Europa

    Selecteer je land en raadpleeg de beschikbare leveringsopties:

    West-Europa

    Noord-Europa en de Baltische Staten

    Oost-Europa

    b4b erkend Beste e-commerce levering 2024

    basket4ballers is uitgeroepen tot beste e-commerce bezorging 2024, met de 1e plaats in de categorie Balsporten toegekend door Colis Consult, een onafhankelijk bedrijf gespecialiseerd in pakketvervoer. Voor meer informatie

    Levering aan het vasteland van Frankrijk

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard levering via Chronopost2 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €5 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo2 tot 3 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €7 voor aankopen van minder dan €160
    Express levering via Chronopost24hGratis voor aankopen van €150 of meer
    €7 voor aankopen van minder dan €150
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost24h10 €
    MORGEN IN HUIS MET EXPRESS-LEVERING VIA CHRONOPOST
    • Bestel van maandag tot en met donderdag voor 15.00 uur voor levering de volgende dag voor 18.00 uur, op een afhaalpunt of bij jou thuis.
    • Bestel tussen donderdag 15.00 en vrijdag 15.00 en ontvang je bestelling op zaterdag thuis of in een relaispunt met de optie "Zaterdag bij mij bezorgen" (toeslag €5,50).
    • Bestellingen die tussen donderdag 15.00 en vrijdag 15.00 zijn geplaatst zonder de optie "Op zaterdag bezorgen", worden op vrijdag verzonden voor levering op dinsdag.
    • Bestellingen die tussen vrijdag 15.00 uur en maandag 15.00 uur worden geplaatst, worden maandag verzonden voor levering op dinsdag.

    Levering aan Franse overzeese departementen, regio's en collectiviteiten (DROM COM): Guadeloupe, Frans Guyana, Martinique, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Réunion, Saint-Martin.

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo6 tot 18 dagen30 voor aankopen onder €180
    €60 voor aankopen boven €180

    Levering aan Corsica

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard levering via Chronopost4 tot 5 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €6 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo3 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €7 voor aankopen van minder dan €160
    Express levering via Chronopost2 dagen35 €
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost2 dagen35 €

    Levering in Duitsland

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard thuisbezorging via DHL Paket2 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €5 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard levering via Chronopost2 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €5 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo3 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €7 voor aankopen van minder dan €160
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost2 dagen15 €

    Levering in België, Spanje en Luxemburg

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard levering via Chronopost2 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €5 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard levering aan een relaispunt via Mondial Relay4 tot 5 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €7 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo3 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €7 voor aankopen van minder dan €160
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost2 dagen15 €

    Levering in Oostenrijk, Denemarken, Ierland, Italië, Nederland en Portugal

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard levering via Chronopost2 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €100
    €5 voor aankopen van minder dan €100
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo3 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €7 voor aankopen van minder dan €160
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost2 dagen15 €

    Levering aan Zwitserland :

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo3 tot 4 dagenGratis voor aankopen van meer dan €250
    €24 voor aankopen van minder dan €250

    Levering aan Estland, Finland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië en Zweden:

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard levering via Chronopost4 tot 7 dagenGratis voor aankopen van meer dan €160
    €12 voor aankopen van minder dan €160
    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo4 tot 7 dagenGratis voor aankopen van meer dan €250
    €24 voor aankopen van minder dan €250
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost3 tot 4 dagen24 €

    Levering aan Bulgarije, Kroatië, Griekenland, Liechtenstein, Roemenië:

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo4 tot 7 dagenGratis voor aankopen van meer dan €250
    €24 voor aankopen van minder dan €250
    Express thuisbezorging met handtekening via Chronopost3 tot 4 dagen24 €

    Levering aan Åland, Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bosnië-Herzegovina, Cyprus, Faeröer, Gibraltar, Groenland, Guernsey, IJsland, Jersey, Macedonië, Malta, Eiland Man, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Russische Federatie, San Marino, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Servië, Svalbard en Jan Mayen, Turkije, Oekraïne:

    Onze leveringsmethoden

    LEVERTIJD

    Kosten

    Standaard thuisbezorging met handtekening via Colissimo4 tot 7 dagen24 €

    De prijs inclusief verzendkosten is ter informatie berekend op basis van 20% btw.

    * De levertijd gaat in zodra het pakket is verzonden. Bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die tussen vrijdag 15.00 uur en maandag 15.00 uur worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

    Waarschuwing - Als douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten verschuldigd zijn, zijn deze verschuldigd door de Koper en is de Koper als enige verantwoordelijk, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten/organisaties.

    Ik kon geen antwoord vinden op mijn vraag: neem contact op met Basket4Ballers

  • Verzendt u naar Franse overzeese departementen en gebiedsdelen?

    Ja, we verzenden naar Franse overzeese departementen en gebiedsdelen. Verzendkosten zijn €30 voor Guadeloupe, Martinique, Réunion, Frans Guyana, enz.

    Voor leveringen aan de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen (DROM-COM) is het totaalbedrag van de bestelling exclusief belasting (HT). Bijgevolg kan u bij de levering van de bestelling worden gevraagd om de havenrechten en de btw te betalen die van toepassing zijn in de regio om de invoer van de aangekochte artikelen te voltooien.

    Ik kon geen antwoord vinden op mijn vraag: neem contact op met Basket4Ballers

  • Leveren jullie ook in het buitenland?

    Ja, we leveren overal in Europa in het buitenland. Je vindt de lijst met landen waar we leveren hier.

    Let op: We leveren niet buiten Europa, aan de Verenigde Staten, China of het Midden-Oosten.

    Ik kon geen antwoord vinden op mijn vraag: neem contact op met Basket4Ballers

  • Waarom kan mijn bestelling niet worden opgehaald in de winkel?

    Om het voor jou gemakkelijker te maken om je bestellingen af te halen, bieden we twee manieren van afhalen aan in onze winkels in Parijs, Straatsburg, Limoges en Lyon:

    • 2H click-and-collect, als het artikel beschikbaar is in de winkel;
    • afhaling in de winkel binnen 48 tot 72 uur, als het artikel alleen beschikbaar is op onze e-commercesite.

    Vanwege opslagbeperkingen in onze winkels en om de efficiëntie en vlotheid van deze service te maximaliseren, hebben we echter bepaalde limieten vastgesteld waardoor deze leveringsmethode voor bepaalde bestellingen niet beschikbaar is:

    • Als het geschatte gewicht van de artikelen in je mandje hoger is dan 3 kg;
    • Als uw mandje meer dan 5 artikelen bevat;
    • Als je al een bestelling hebt met een winkel die wordt opgehaald en die nog niet is opgehaald.

    Ik kon geen antwoord vinden op mijn vraag: neem contact op met Basket4Ballers

  • Verminder de koolstofvoetafdruk van je leveringen: ons praktische advies

    Welke leveringsoptie is voor jou het milieuvriendelijkst?

    De geschatte CO₂-uitstoot hangt niet alleen af van hoe het pakket wordt vervoerd, maar ook van hoe u het ophaalt. Hier zijn een paar tips om u te helpen de juiste keuze te maken:

    🚶‍♂️ Te voet of met de fiets?

    Woon je in de buurt van een van onze winkels of van een relaispunt en kom je te voet of met de fiets?

    Kies onze afhaalpunten:

    • Winkelontwenning: 150g CO₂e
    • Relaispunt: 190 g CO₂e

    Met het openbaar vervoer?

    Gebruik je het openbaar vervoer om je te verplaatsen en je pakket op te halen?

    Twee opties met minder impact:

    • Punt-relais: 450g CO₂e
    • Winkelontwenning: 575g CO₂e

    Met de auto?

    Moet je de auto nemen om je pakket op te halen?

    In dit geval is thuisbezorging vaak goedkoper dan reizen:

    • Thuis: 475g CO₂e
    • Relaispunt met de auto: 780g CO₂e
    • Winkelen met de auto: 1650g CO₂e

    Deze schattingen gelden per zending, voor een gemiddeld pakket met één paar schoenen, verzonden van het Franse vasteland naar het Franse vasteland.

    De meeteenheid CO₂-equivalenten (CO₂e) is een meeteenheid die ontworpen is om het klimaateffect van de verschillende broeikasgassen te standaardiseren en rekening te houden met andere gassen dan CO₂. 


    Bron:
    ADEME, 2023 - Milieueffecten van logistiek, vervoer en reizen.

    Ik kon geen antwoord vinden op mijn vraag: neem contact op met Basket4Ballers