b4b Zákaznický servis : Dodání

  • Kdy mohu očekávat doručení?

    basket4ballers dodává po celé Evropě

    Zvolte svou zemi a podívejte se na dostupné možnosti doručení:

    Západní Evropa

    Severní Evropa a pobaltské státy

    Východní Evropa

    b4b oceněna jako nejlepší e-commerce dodávka 2024

    Společnost basket4ballers byla vyhlášena nejlepším dodavatelem e-commerce 2024 a získala 1. místo v kategorii míčových sportů od nezávislé firmy Colis Consult, která se specializuje na přepravu zásilek. Chcete-li se dozvědět více

    Dodání do kontinentální Francie

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost2 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 100 €
    5 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo2 až 3 dnyZdarma při nákupu nad 160 EUR
    7 EUR při nákupu pod 160 EUR
    Expresní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost24hZdarma při nákupu nad 150 eur
    7 eur při nákupu za méně než 150 eur.
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost24h10 €
    ZÍTRA DOMA S EXPRESNÍM DORUČENÍM PŘES CHRONOPOST
    • Objednejte si od pondělí do čtvrtka do 15:00, abyste mohli zásilku doručit následující den do 18:00 na předávací místo nebo k vám domů.
    • Objednejte si mezi čtvrtkem 15:00 a pátkem 15:00 a v sobotu obdržíte svou objednávku doma nebo na předávacím místě s možností "Doručit mi v sobotu" (příplatek 5,50 €).
    • Objednávky zadané mezi čtvrtkem 15:00 a pátkem 15:00 bez možnosti "Doručit v sobotu" budou odeslány v pátek a doručeny v úterý.
    • Objednávky zadané mezi pátkem 15:00 a pondělkem 15:00 budou odeslány v pondělí a doručeny v úterý.

    Dodání do francouzských zámořských departementů, regionů a kolektivit (DROM COM): Guadeloupe, Francouzská Guyana, Martinik, Mayotte, Nová Kaledonie, Francouzská Polynésie, Réunion, Saint-Martin.

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo6 až 18 dní30 € při nákupu do 180 €
    60 € při nákupu nad 180 €

    Dodávka na Korsiku

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost4 až 5 dníZdarma při nákupu nad 100 €
    6 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo3 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 160 EUR
    7 EUR při nákupu pod 160 EUR
    Expresní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost2 dny35 €
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost2 dny35 €

    Dodání do Německa

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení domů prostřednictvím DHL Paket2 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 100 €
    5 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost2 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 100 €
    5 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo3 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 160 EUR
    7 EUR při nákupu pod 160 EUR
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost2 dny15 €

    Dodávka do Belgie, Španělska a Lucemburska

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost2 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 100 €
    5 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení na předávací místo prostřednictvím Mondial Relay4 až 5 dníZdarma při nákupu nad 100 €
    7 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo3 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 160 EUR
    7 EUR při nákupu pod 160 EUR
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost2 dny15 €

    Dodávka do Rakouska, Dánska, Irska, Itálie, Nizozemska a Portugalska

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost2 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 100 €
    5 € při nákupu pod 100 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo3 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 160 EUR
    7 EUR při nákupu pod 160 EUR
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost2 dny15 €

    Dodání do Švýcarska :

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo3 až 4 dnyZdarma při nákupu nad 250 €
    24 € při nákupu pod 250 €

    Doručení do Estonska, Finska, Maďarska, Lotyšska, Litvy, Polska, České republiky, Slovenska, Slovinska a Švédska:

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení prostřednictvím společnosti Chronopost4 až 7 dníZdarma při nákupu nad 160 €
    12 € při nákupu pod 160 €
    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo4 až 7 dníZdarma při nákupu nad 250 €
    24 € při nákupu pod 250 €
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost3 až 4 dny24 €

    Dodávka do Bulharska, Chorvatska, Řecka, Lichtenštejnska, Rumunska:

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo4 až 7 dníZdarma při nákupu nad 250 €
    24 € při nákupu pod 250 €
    Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost3 až 4 dny24 €

    Doručení na Alandy, Albánii, Andorru, Bělorusko, Bosnu a Hercegovinu, Kypr, Faerské ostrovy, Gibraltar, Grónsko, Guernsey, Island, Jersey, Makedonii, Maltu, ostrov Man, Moldavsko, Monako, Černou Horu, Norsko, Ruskou federaci, San Marino, Svatý stolec (Vatikánský městský stát), Srbsko, Špicberky a ostrov Jan Mayen, Turecko, Ukrajinu:

    Naše metody doručování

    DORUČOVACÍ ČAS

    Náklady

    Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo4 až 7 dní24 €

    Cena včetně poštovného je vypočítána pro informační účely na základě 20% DPH.

    * Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.

    Upozornění - Pokud je třeba zaplatit clo, místní daně nebo dovozní clo, platí je kupující a nese za ně výhradní odpovědnost, a to jak z hlediska prohlášení, tak z hlediska plateb příslušným orgánům/organizacím.

    Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers

  • Zasíláte zboží do francouzských zámořských departementů a území?

    Ano, zasíláme do francouzských zámořských departementů a území. Poštovné pro Guadeloupe, Martinik, Réunion, Francouzskou Guyanu atd. činí 30 EUR.

    U dodávek do francouzských zámořských departementů a území (DROM-COM) se celková částka objednávky uvádí bez daně (HT). V důsledku toho můžete být při doručení objednávky vyzváni k zaplacení dokovacích poplatků a DPH platné v daném regionu, aby byl dokončen dovoz zakoupeného zboží.

    Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers

  • Dodáváte do zahraničí?

    Ano, doručujeme do zahraničí kdekoli v Evropě. Seznam zemí, do kterých doručujeme, najdete zde.

    Upozornění: Nedoručujeme mimo Evropu, do Spojených států, Číny a na Blízký východ.

    Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers

  • Proč není moje objednávka způsobilá k vyzvednutí v obchodě?

    Abychom vám usnadnili vyzvednutí objednávky, nabízíme dva způsoby vyzvednutí v našich prodejnách v Paříži, Štrasburku, Limoges a Lyonu:

    • 2H click-and-collect, pokud je položka dostupná v obchodě;
    • vyzvednutí v obchodě do 48 až 72 hodin, pokud je zboží k dispozici pouze na našich stránkách elektronického obchodu.

    Z důvodu omezených skladovacích kapacit v našich prodejnách a s cílem maximalizovat efektivitu a plynulost této služby jsme však stanovili určitá omezení, kvůli kterým může být tento způsob doručení u některých objednávek nedostupný:

    • Pokud odhadovaná hmotnost položek v košíku přesahuje 3 kg;
    • Pokud váš košík obsahuje více než 5 položek;
    • Pokud již máte objednávku s probíhajícím inkasem v obchodě, která ještě nebyla inkasována.

    Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers

  • Snižte uhlíkovou stopu svých dodávek: naše praktické rady

    Která možnost doručení je pro vás nejšetrnější k životnímu prostředí?

    Odhadované emise CO₂ závisí nejen na způsobu přepravy zásilky, ale také na způsobu jejího vyzvednutí. Zde je několik tipů, které vám pomohou se správně rozhodnout:

    🚶‍♂️ Pěšky nebo na kole?

    Bydlíte v blízkosti některého z našich obchodů nebo v blízkosti předávacího místa a pohybujete se pěšky nebo na kole?

    Vyberte si naše sběrná místa:

    • Stažení z obchodu: 150g CO₂e
    • Reléový bod: 190 g CO₂e

    🚌 Veřejnou dopravou?

    Využíváte k cestování a vyzvedávání zásilek veřejnou dopravu?

    Dvě možnosti se sníženým dopadem:

    • Počet bodů: 450g CO₂e
    • Stažení z obchodu: 575g CO₂e

    🚗 Autem?

    Musíte si pro zásilku přijet autem?

    V tomto případě je doručení domů často levnější než cestování:

    • Domů: 475g CO₂e
    • Místo předání autem: 780 g CO₂e
    • Obchod podle auta: 1650g CO₂e

    Tyto odhady se vztahují na jednu zásilku, která obsahuje jeden pár bot a je odesílána z kontinentální Francie do kontinentální Francie.

    Jednotka měření, ekvivalent CO₂ (CO₂e), je měrnou jednotkou určenou ke standardizaci klimatického účinku různých skleníkových plynů a zohledňuje i jiné plyny než CO₂. 


    Zdroj:
    ADEME, 2023 - Dopady logistiky, dopravy a cestování na životní prostředí.

    Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers