¿Por qué mi pedido no se puede recoger en la tienda?

Para facilitarle la recogida de sus pedidos, le proponemos dos modalidades de recogida en nuestras tiendas de París, Estrasburgo, Limoges y Lyon:

• 2H click-and-collect, si el artículo está disponible en tienda;
• recogida en tienda en un plazo de 48 a 72 horas, si el artículo sólo está disponible en nuestro sitio de comercio electrónico.

Sin embargo, debido a las limitaciones de almacenamiento en nuestras tiendas y con el fin de maximizar la eficacia y fluidez de este servicio, hemos definido ciertos límites que pueden hacer que este método de entrega no esté disponible para determinados pedidos:

• Si el peso estimado de los artículos de su cesta supera los 3 kg;
• Si su cesta contiene más de 5 artículos;
• Si ya tiene un pedido con recogida en tienda en curso y que aún no se ha cobrado.