b4b squad Únete y desbloquea un montón de ventajas
En basketball4ballers, lo nuestro es el espíritu de equipo. b4b squad Al crear una cuenta, te unes y desbloqueas un montón de ventajas. MVP Cuanto más mandes, más progresarás en la jerarquía, hasta alcanzar el título supremo: el estatus de .
Sus ventajas | ★ Rookie hasta 199 euros de compras | ★★ All Star entre 200 y 399 euros | ★★★ MVP para compras superiores a 400 euros |
|---|---|---|---|
| Acumular puntos de fidelidad | novedad : 1% de sus compras | 3% de sus compras | 5% de sus compras |
| Entrega en un punto de relevo*. | gratis por compras superiores a 100 | gratis por compras superiores a 50 | gratis por compras superiores a 25 |
| Entrega urgente en puntos de relevo**. | gratis por compras superiores a 150 | gratis por compras superiores a 100 | gratis por compras superiores a 100 |
| Entrega a domicilio | gratis por compras superiores a 160 | gratis por compras superiores a 150 | gratis por compras superiores a 150 |
| Plazos de devolución (desde la recepción del pedido) | 15 días | 30 días | 30 días |
| Gastos de devolución | disponible | disponible | disponible |
| contacto contacto prioritario con el servicio de atención al cliente | - | ✔ | ✔ |
| Tramitación prioritaria de los pedidos | - | ✔ | ✔ |
| Acceso a ventas exclusivas (acceso anticipado, ventas privadas, etc.) | - | - | ✔ |
| Una tote-bag gratis todos los años al comprar en la tienda (incluida la recogida y entrega en la tienda). | - | - | ✔ |
* Entrega estándar point-relais ofrecida en las zonas elegibles: Francia continental, Córcega, España, Luxemburgo y Bélgica.
** Entrega exprés point-relais ofrecida en las zonas elegibles: Francia continental.
*** Entrega gratuita a domicilio en las zonas elegibles: Francia continental y Córcega, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.
Más información sobre la entrega y los gastos de envío.
- ¿Cómo se calcula mi estatus?
Tu estatus de Rookie, All-Star o MVP se calcula en base a tu historial de compras en basket4ballers durante los últimos 12 meses. El rango se actualiza diariamente. En cuanto una compra tiene más de 12 meses, ya no se tiene en cuenta para calcular tu estatus.
Cuando cambie su situación, le enviaremos un correo electrónico para informarle de las nuevas prestaciones a las que puede tener derecho.
- ¿Mis compras en tiendas cuentan para mi estatus?
b4b Squad Sí, todas las compras en nuestras tiendas físicas también te permiten progresar dentro de ellas y desbloquear nuevas ventajas. Solo tienes que introducir la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta al pasar por caja, para que tus compras se vinculen a tu área de cliente.
- ¿Por qué no puedo optar a la entrega gratuita a pesar de mi estatus?
Como se ha indicado, la entrega puede no ofrecerse en determinados países y zonas geográficas, o para determinados transportistas, debido a los elevados costes de entrega, que no podemos permitirnos ofrecerle.
Toda la información relativa a las zonas y los transportistas para los que se ofrece la entrega se encuentra en la página dedicada.