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serviço ao cliente b4b/Garantia legal de conformidade/ Quando é que a garantia legal de conformidade se aplica?

A garantia legal de conformidade aplica-se a todos os produtos vendidos pela basket4ballers e é gratuita. De acordo com a legislação em vigor em França, fala-se de defeito de conformidadede um produto quando este:

  • não permite o uso normal esperado
    (por exemplo: um sapato de basquetebol de alto desempenho inutilizável para jogar)
  • não corresponde à descrição do vendedor
    (por exemplo: cor ou modelo errado recebido)
  • não possui as características anunciadas
    (por exemplo: tecnologia de amortecimento diferente da indicada)
  • apresenta um defeito de fabrico ou montagem, presente desde o início

Os ténis de basquetebol estão sujeitos a grandes esforços durante os jogos e os treinos: saltos, atrito contra o pavimento ou contra os adversários, choques e mudanças de direção são fatores que desgastam o calçado.

Marcas de desgaste, rasgos e fendas não são, portanto, geralmente atribuíveis a um defeito de fabrico e, por isso , não são cobertos pela garantia legal de conformidade. 

Assim, os seguintes casos geralmente não são cobertos pela garantia legal de conformidade, mas aqui estão algumas dicas que lhe permitirão prolongar a sua vida útil:

1. Desgaste da sola exterior

Causa: corridas, deslocações laterais e travagens bruscas provocam um desgaste progressivo da borracha.

Prevenção :

  • Escolha um par adequado à superfície de jogo, especialmente ao ar livre,
  • Utilizar os pares de tênis de salão apenas em quadras,
  • Alterne entre vários pares para prolongar a sua vida útil. 

2. O afundamento da entressola

Causa:os impactos repetidos dos saltos e corridas comprimem e degradam as espumas de amortecimento (EVA, Zoom Air, Boost...)

Prevenção :

  • Renove frequentemente os seus sapatos se os usar regularmente.
  • Areje bem os sapatos após cada treino ou jogo.

3. Deterioração da parte superior

Causa: o contacto com adversários e as torções enfraquecem os materiais da parte superior do sapato e podem causar abrasão, rasgos, fios puxados ou desgaste rápido na zona do colarinho.

Prevenção :

  • Escolha um calçado adequado ao seu estilo de jogo: reforçado para jogadores potentes, flexível para jogadores rápidos.

4. Remoção da sola

Causa: humidade, transpiração e torções sucessivas enfraquecem a cola e as costuras.

Prevenção :

  • Areje e seque bem os sapatos após cada jogo ou treino.

5. Desgaste dos atacadores e ilhós

Causa: apertar/desapertar repetidamente e atrito danificam os atacadores e as fixações.

Prevenção :

  • Substitua os atacadores muito gastos,
  • Escolher o tamanho certo do sapato para evitar apertar demais,
  • Desamarre corretamente antes de calçar/tirar os sapatos.

Nenhuma sapatilha de basquetebol dura para sempre, mas com os reflexos certos, pode prolongar a sua vida útil e otimizar o seu desempenho no campo. Cuide das suas sapatilhas, alterne os pares e escolha modelos adaptados ao seu jogo.

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Fontes: Ministério da Economia