FAQ : Shop

  • Avez-vous un / des magasin(s) ?

    Nous ne possédons pas de magasins.

    Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question : contacter Basket4Ballers

  • Les paiements sont-ils sĂ©curisĂ©s ?

    Nous vous proposons 3 types de paiements sécurisés:

    - Le paiement par carte bancaire (3D Secure): Votre paiement par carte de crédit est effectué sur le site de paiement de notre banque partenaire, la Caisse d'Epargne. Les informations confidentielles de votre carte de paiement seront chiffrées de manière à ne pas pouvoir être interceptées, et seule la Caisse d'Epargne y aura accès.

    - Par Paypal: Pas besoin d'indiquer vos numéros de CB, votre adresse mail ainsi que le mot de passe de votre compte PayPal suffisent.

    - Le paiement par virement bancaire

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  • Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

    Non, nous ne proposons pas de paiements en plusieurs fois.

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  • Comment utiliser un bon d'achat ?

    Pour utiliser un bon d'achat, il vous suffit de le copier, puis de le coller dans la case du panier prévue à cet effet.

    Pour que cela fonctionne, il faut cependant être connecté à son compte client.

    Le code généré suite à un retour est composé de la manière suivante :

    lettre - chiffre - chiffre - lettre - chiffre - chiffre - chiffre - chiffre - lettre - chiffre - chiffre - chiffre - chiffre

    Le bon d'achat se trouve dans Mon compte > Mes bons de réduction

    Enfin, les bons d'achat sont valables un an, passé ce délai il n'est ni possible de les réactiver, ni de les rembourser.

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